售後服務

親愛的仙女們 若發現商品寄錯或損壞等情形， 請別焦慮, 請第一時間拍照私訊粉專， 我們會盡快與您連線處理後續退貨事宜。 -退貨條件須知 小義大利進口之義大利真皮，
材料取自於義大利在地牛皮真皮皮革。 真皮為大自然產物，有天然生長痕跡是很正常的喔。
另外水洗牛皮等，需經過植鞣手洗染色， 義大利傳統水洗工藝製作過程的特殊包款， 包身與五金都會有留下仿舊復古痕跡，直播時都有告知清楚。 -以下真皮會有的天然呈現 a.個別差異：商品皮革色澤不均勻，動物生長紋路不對稱，直徑3公分內之小污點或刮痕，可處理之包邊線頭與殘膠，全新拉鍊乾澀，特殊水洗工藝製作過程中產生的正常痕跡等，不影響正常使用功能與外觀差異。 b.色差：商品皆為實品拍攝及直播介紹，由於每台裝置顯示器有些為色差，商品皆以實物顏色為主。 c.尺寸誤差：尺寸可能因統計方式不同而存在誤差，2~3公分為正常範圍。 -瑕疵定義 包身表面破損嚴重, 拉鍊釦子損壞, 影響正常商品使用功能。大片髒汙, 嚴重脫線, 大破洞等。以上瑕疵仙女們一定要麻煩在3日猶豫期內提出,  超過3日猶豫期視同驗收完成喔。 -非瑕疵退貨 小義大利商品，皆由義大利製作空運來台，下單後恕無法因非商品瑕疵之個人因素辦理退換貨，若堅持欲退貨將無法繼續在小義大利消費，且不另行通知。